Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihren Einkauf bei WALTER Werkzeuge.
Wie hoch sind die Versandkosten bei WALTER Werkzeuge?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 Euro versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert fällt eine Versandpauschale von 4,95 Euro an.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden im Online Shop angeboten?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Vorkasse per Banküberweisung.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Sofern beim Produkt nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 2 bis 4 Werktage nach Zahlungseingang.
Gibt es eine Garantie auf WALTER Elektro- und Gartenwerkzeuge?
Ja, auf alle unsere Geräte gewähren wir die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten. Viele unserer Produkte unterliegen zudem strengen Qualitätskontrollen, um eine lange Lebensdauer zu garantieren.
Wo finde ich Ersatzteile für meine WALTER Geräte?
Ersatzteile und passendes Zubehör finden Sie direkt in der Kategorie 'Zubehör' in unserem Shop. Sollte ein spezielles Teil nicht gelistet sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport.